ビジネスの困難な人々への対処

• かもしれません 11, 2024

事業を始めるには多くの計画が必要です。事業計画、財務計画、マーケティング計画、拡張計画、出口計画まであります。誰もが必要とする計画がもう1つありますが、少数の計画があります：困難な人々への対処方法計画です。

あなたがそれを認めるかどうかにかかわらず、難しい人たちはいつも私たちの周りにいます。彼らは、彼らを嫌がらせ、いじめ、,し、周囲の人々を詐欺することを個人的な使命としているようです。これがビジネス環境で発生した場合、プロフェッショナルな優位性を保ちながらどのように対処しますか？

まず、あなたの事実を知ってください。役員以外の人に対処する場合、彼らは通常、事実に挑戦し、限界を押し広げようとします。境界を明確に定義している場合、簡単にプッシュすることはできません。たとえば、既に合理的な製品やサービスに対して10％を超える割引を絶対に与えないことが会社の哲学の一部である場合、積極的な顧客やベンダーがより多くを求めた場合、喜んで地位を維持する必要があります。あなたはあなたのサービスを合理的で手頃な価格にすることを強調したと説明するかもしれません。より深い割引を与えると、他のエリアで価格を上げることを余儀なくされ、その料金を他の顧客に押し付けようとはしません。

第二に、あなたの権利を知っています。あなたが法律に関してどこに立っているかを知ってください。多くの困難な人々はあなたの境界線によって吹き飛ばそうとしますが、彼らは法律によって吹き飛ばすことはできません。書面で同意を取り、必要な場合は手紙を送付できる良き弁護士と関係を持ちます。問題が発生する前にこの関係を構築することをお勧めします。

第三に、チームをトレーニングします。難しい人はあなたをいじめるだけでなく、あなたのスタッフを追います。必ずチームのトレーニングを行い、重要な問題について会社の立場を伝えてください。いつ、どこまで交渉できるのか、いつ曲げることが許されないのかを伝えます。難しい電話をかけなければならない場合、あなたのチームはサポートされていると感じ、あなたは全員が一致していることを知ってリラックスできます。

最後に、自分で立ち上がることを恐れないでください。それはあなたのビジネスであり、あなたが適切だと思うようにそれを実行する権利があります。あなたが困難な人に抵抗するなら、彼らは消えます。少し時間がかかるかもしれませんが、あなたの抵抗に遭遇し続けると、彼らはイライラします。

困難な人々、個人的または職業上の誠実さを重視しない人々は避けられません。それらに対処する計画を立てることは、あなたがあなたの正気を保ち、プロセスの間生産性を維持するのに役立ちます。

動画の説明: つらいとき苦しいときにこそ大切な考え方 (かもしれません 2024).