群衆から目立つ

• かもしれません 2, 2024

競合他社との差別化に役立つヒントを以下に示します。

•オークションが正しいカテゴリにあることを確認してください。オークションの配置が間違っていると、オークションを見つけることが難しくなります。
•一貫したタイトルを持ちます。人々があなたのオークションを識別できるように、必要に応じてそれらに何かを入れてください。キーワードが含まれるようにしてください。
•可能な限り最高のスキャンを行います。スタンプの周りにできる限り小さな境界線を付ける必要があります。スタンプがまっすぐであることを確認してください。スキャンを明確に保ち、​​イメージングプログラムでスキャンを微調整してもファジーにならないようにします。
•オークションを清潔に保ちます。フォントを混ぜないでください。オークション内およびオークション間で一貫した外観を保つよう努めてください。
•できるだけ早く質問に答えてください。潜在的な顧客があなたと連絡を取るための複数の方法を提供します。同じ質問が頻繁に尋ねられる場合は、FAQページを準備します。
•各オークションページで、配送、支払い、その他のポリシーに関する情報を提供します。

これらのことを行うことは、あなたの競争のほとんどからあなたを際立たせます。もちろん、顧客はオークションの1つに勝ったときにメールを期待していますが、支払い後にメールを送信した場合はどうなりますか？商品を発送した後はどうですか？

彼らがあなたにフィードバックを残した後、彼らにあなたが彼らのビジネスに感謝したことを彼らに知らせてください。過去の顧客と連絡を取り合う定期的なシステムを設定してはどうですか？これらの過去の顧客のリストを作成して、新しいオークションを実施しているときにメールを送ってください。

多くのオンラインオークションの売り手は、科学に至るまで販売の部分を持っています。彼らが一般的に欠けているのはフォローアップです。少しの計画と多くの実行により、非常に忠実な顧客ベースを簡単に構築できます。これはインターネット上で行うのが難しいことのように思えるかもしれませんが、達成することはかなり可能です。

1つの事実を認識しなければなりません。新しい顧客を引き付けるには、過去の顧客を保持して販売するよりも多くのお金と労力が必要です。過去の顧客はすでにあなたから購入しており、将来的にはあなたから購入する可能性がはるかに高くなります。

彼らはあなたに何を期待するかを知っています。彼らはあなたのポリシーとあなたがそれらをどのように処理するかを知っています。新しい顧客はあなたについてこれらのことを知りません。彼または彼女があなたから買うつもりである前に、あなたは最初に新しい顧客を獲得しなければなりません。

本質的に、ほとんどの人は忠実である傾向があります。また、彼らは物事を忘れる傾向があります。売り手としてのあなたの仕事は、顧客としてのあなたに忠実であり、あなたのことを忘れない理由を彼らに与えることです。

販売が完了した後、彼らがあなたの名前を覚えていると期待しないでください。あなたの過去の顧客があなたについて考える唯一の方法は、あなたの名前を彼らの前に保つことです。できる限りこれを行います。

実店舗で、顧客の忠誠心はさまざまな方法で構築されます。店では無料のコーヒーとベーグルを提供できます。彼らはあなたにパンチカードを提供することができ、10を買うと、1つが無料になります。

オンラインでは、物事はかなり異なります。通常、販売が完了するまで、顧客と直接やり取りする機会はありません。このため、販売前、販売中、販売後に最善を尽くすことが非常に重要です。