内側から外側へのネットワーク管理

かもしれません 3, 2024

沿って スーザン・フォガティ、サイト編集者
2002年4月8日、 SearchNetworking

ネットワーク管理はかつてないほど容易になりましたが、企業がより複雑になり、より多くのソフトウェアシステムを統合するにつれて、その見通しは圧倒的に思えます。ベンダーは、ITのすべての側面を考慮に入れた包括的なソフトウェアスイートを導入し、管理者がより直感的な作業ツールを提供することで支援しています。 SearchNetworkingは、BMC Softwareのネットワーク管理担当副社長兼ゼネラルマネージャーであるAndy Burgerに、彼の会社のアプローチと、ネットワーク管理がビジネスの実行可能性にとってどれほど重要であるかについて話しました。

SearchNetworkingのメンバーから寄せられたフィードバックによると、過去1年間にネットワーク管理への関心が明確に高まっています。同様の傾向に気づきましたか？

アンディバーガー：もちろんです。過去1年だけでなく、数年にわたってそれを見てきました。 BMCはこれまで、ビジネスの可用性を確保することに重点を置いてきましたが、それはシステムとアプリケーションから始まります。昨年、特にその1〜2年前に、インターネットの爆発的増加と、ビジネス収益を促進するエンドユーザーへの注目の高まりにより、ITインフラストラクチャ全体を合理的に管理するためには、ネットワーク、システムインフラストラクチャ、アプリケーションインフラストラクチャ、およびこれらすべてを組み合わせたものの全体像を含めます。これらのことだけを見ることができるわけではありません。

ITのこれらすべての部分が今、一体となっているのはなぜですか？

アンディバーガー：重要なこと、およびこれらすべてを推進しているのは、インターネットへの依存度の増加です-もちろん、これはネットワークへの依存度です-そして、アプリケーションサービス、特にネットワーク全体の収益を生み出すアプリケーションサービスの配信です。

BMCがネットワーク管理にアプローチする方法の違いは何ですか？

アンディバーガー： 私たちは、アプリケーション、データベース、システムを管理し、それらが利用可能であり、最適に実行され、適切に構成されていることを確認する強みから始めて、今日のビジネスに適したサービスレベルを提供および実施するためにそれらのパフォーマンスを測定できることからアプローチします。そのため、これらの種類のニーズを満たすために、非常に幅広く、非常に深い製品スイートから始めます。次に、それを利用して、ネットワークインテリジェンスを含めるように拡張しています。つまり、これらのアプリケーションとシステムで構成されるITインフラストラクチャ全体の関係、それらがネットワークにどのように関係し、ネットワーク上でどのように構成されるかを理解するということです。これらの各アプリケーションからのトラフィックがネットワーク上をどのように移動するかを見て、真の関係を確認し、条件を改善する方法をより正確に特定できるようにします。

現在、彼らがビジネスの一部であるかのように管理し、計画し、振る舞わなければならない立場に置かれているネットワークマネージャー。彼らが行うことは、収益を生み出す能力に直接影響を与えます。

ネットワーク管理者がパフォーマンス管理の観点から考慮すべき最も重要な考慮事項は何ですか？

アンディバーガー：まず、彼らはそこにある資産の正確なビューを持っている必要があります-トポロジとそれが相互にどのように関連しているか-少なくともレイヤー2まで。そして、あなたは関係を視覚化する能力が必要です。そのトポロジとそのトポロジにあるアプリケーションとの接続。ここでは、ネットワークのパフォーマンスが重要であると主張していますが、重要なのはネットワークのパフォーマンスとアプリケーションのパフォーマンスの関係です。

企業がネットワークを誤って管理しているのを最もよく見かけるのはどこですか？

アンディバーガー：ITインフラストラクチャを管理するサイロアプローチは、コストを高く保ち、実際の問題のトラブルシューティングに要する時間を高く保つものです。この方法でITを管理するには、ネットワークに特化した専門家と、特定のアプリケーションまたはインフラストラクチャの他の領域に特化した専門家がいます。可用性と同じくらい単純なものを見れば、すべてのシステムが利用可能になりますが、顧客やエンドユーザーに適切なサービスを提供しているとは限りません。一時的な動作が見られるのはパフォーマンスです。システムが利用可能であり、個々のシステムのパフォーマンスも許容できる場合があります。繰り返しますが、重要なのはこれらのシステムの相互関係です。全体像を確認する必要があります。サイロ内でのみ管理し続けると、コラボレーションアプローチの相乗効果のメリットを失います。

アプリケーション中心のネットワーク管理は、管理者がネットワークと対話する方法にどのように影響しますか？

アンディバーガー：私たちは彼らにとって快適なものから始めました-ネットワークの正確な発見、そしてトポロジーの3D視覚化。それからさらにそれを取り、そのトポロジーを通るトラフィックのフローの分析をそれらに提供します。管理者は、デバイス、メーカー、特定のアプリケーションなど、さまざまな観点からクエリを実行できます。「SAPトランザクションがネットワーク上でどのように流れているかを確認したい」と言うことができ、ビジネスプロセスを制限または妨害している輻輳ポイントを特定できます。

ネットワーク管理は、今後数年間でエンタープライズITをどのように変化させますか？

アンディバーガー：現在、ビジネスの一部であるかのように管理および計画し、行動する必要がある立場に置かれているネットワーク管理者。彼らが行うことは、収益を生み出す能力に直接影響を与えます。適切なネットワークパフォーマンスを提供しないということは、適切なビジネスパフォーマンスを提供していないことを意味します。ネットワーク管理者がビジネスとの関係を理解する能力を向上させると、単にコストセンターとして機能するのではなく、ビジネス自体の維持と改善に貢献し、収益への貢献を示すことができます。