ゴールドカスタマーの作成-提供するものを手に入れる

• かもしれません 16, 2024

あなたは、あなたを知っており、あなたを信頼し、あなたが持っている新しい製品やサービスを試してみたいと思っているスターの顧客を愛しています。これらの顧客はゴールドです。また、それらはほとんどありません。ただし、そうである必要はありません。ゴールドの顧客が必要な場合は、ゴールドサービスを提供する必要があります。あなたは彼らに対してゴールドである必要があります。これを理解することで、より多くの顧客を忠実なリピーター購入者に変えることができます。

いくつかの重要な原則を理解するために、終わりのない研究や詳細な市場調査は必要ありません。人々は、よくできた仕事に感謝され、認められ、自分が価値あるつながりであることを知るのが大好きです。グリーティングカードは、「ありがとう」以上のことを言います。貴重な時間を顧客に投資することを選択したことを顧客に伝え、あなたにとって、あなたの会社にとって、彼らがあなたにとって重要であることを知らせます。

ゴールドの顧客を作成することは心の問題です。それが人々をあなたに繋がらせていると感じさせるものです。彼らは現金で買うかもしれませんが、彼らは心から帰ります。

最近、新しい車を買いました。車を修理した後、車を拾うと、いつも素敵なボトルの水が私を待っています。ちょっとしたタッチでゴールドメッセージを送信します。これは、私が得る多くの金のタッチのシリーズの1つにすぎません。ゴールドタッチごとに、彼らは忠実なゴールド顧客を作成しています。

細部へのこだわり、質の高いサービス、特別な対応に非常に感銘を受けたので、すでにこの会社から次の車を購入することを計画しています。私は数年間新しい車の市場に出ることはありませんが、私がいるとき、私はどこへ行くのかを知っています。私は友人にも彼らの賞賛を歌い、彼らは「私の」新しいゴールドカー会社から車を購入することも提案しています。私は忠実なゴールドの顧客です。

ドアを歩いたとき、私はゴールドの顧客ではありませんでした。私がゴールド顧客になったのは、受け取ったゴールドサービスでした。

ゴールドの顧客を愛しています。それらをさらに作成するのに必要なことをしてみませんか？かろうじて輝く顧客を輝くゴールドに変えることになると、あなたは最初の動きのゴールドを動かします、そしてあなたはその見返りにゴールドを得ます。

動画の説明: 第41回：フレームワークで分析することがゴールではない (かもしれません 2024).