ASPホスティングレビュー-TheVSP.com

かもしれません 10, 2024

EasyCGI.comの共有ホスティングアカウントでは規模が大きくなりすぎたため、最初の専用サーバーに移行しました。これはTheVSP.comでした。 2003年1月28日にP4 1.8 GHzマシンにサインアップしました。これには、セットアップ費用199ドルと月額249.95ドル/月がかかりました。現在、帯域幅は約100ギガ/月であるため、その負荷を処理するために信頼できるサーバーを用意する価値があると感じました。

次の2週間ですべてをセットアップする際に、小規模ではあるが奇妙な管理上の問題がいくつかありました。彼らは私たちのためにDNSを行わず、NetSolを私たちのマシンを2回指すように「だます」ように言った。代わりに、NetSolのDNSサービスにサインアップしました。質問は、回答を得るのに何日もかかりました。

UPSがカバーすべき停止がありましたが、どういうわけかUPSも故障しました。サポート担当者は1人しかいなかったので、もし彼が病気だったり、自宅で停電があったりしたら、彼が帰るまで立ち往生しました。だから、私はむらのあるサポート、回答までの長い遅延、そして継続的な管理上の問題を抱えていました。

TheVSPの実際の問題は2月18日に発生しました。サーバーはファイアウォールサービスを提供していなかったため、サーバーは攻撃に対して無防備でした。これを改善するために、ファイアウォール製品であるZoneAlarmのコピーを購入しました。問題が発生した場合にサーバールームを設置するときに、サーバールームにいるように依頼しました。ファイアウォールソフトウェアは「過保護」であることで有名です。 2月18日の深夜にこれをインストールし、そこにバックアップとして必要になることを確認しました。

ソフトウェアをスケジュール通りにインストールしましたが、ZoneAlarmはリモートアクセス（つまり、私とすべてのWebサイトトラフィック）をロックアウトすることを決定しました。すぐにサポート担当者に電話しました。サーバーに誰もいなかった、そして誰かが私を助けるために「すぐに」そこにいると言われました。その時点から、私は1時間ごとに電話をかけてメールを送りました。応答がなく、誰も電話に応答せず、サイトは停止したままでした。正午過ぎに、彼らから「OK、あなたのサイトは再び稼働しました」というメールを受け取りました。電話はありません（私が要求したように）、他には何もありません。

この事件は、この会社が単に稼働時間の要件を備えたサイトを維持するために設立されたものではないという事実を思い起こさせました。 CIHost.comに移行するため、すぐに交渉を開始しました。