コンピューターのトラブルシューティングのヒント

• かもしれません 16, 2024

ある時点で、すべてのコンピューターユーザーがコンピューターの問題に遭遇し、システムの動作が遅くなったり、フリーズしたり、クラッシュしたり、大きな頭痛の種になったりします。あなたの最初の本能はパニックになること、あるいはかなり大声で頻繁に呪うことかもしれませんが、落ち着いて問題のトラブルシューティングを試みることが最善です。以下は、コンピューターの問題のトラブルシューティングに関するヒントです。これは完全なリストではなく、問題の解決を保証するものでもありませんが、開始するのに適した場所であり、おそらく自分で問題を解決できる可能性があります！

エラーログを確認します。
問題がある場合、すべてのアプリケーションがエラーを作成するわけではありませんが、多くの場合、これらのログは問題を解決しようとするときに役立つことがあります。 Microsoft Windowsには、イベントビューアーと呼ばれるログ用のセクションもあります。このセクションには、エラー、変更、アプリケーション、セキュリティ、およびオペレーティングシステムに関する情報を含むエントリが含まれます。

ソフトウェアの更新を確認します。
ソフトウェアの製造元は、ソフトウェアの問題を修正するために、常にソフトウェアパッケージにパッチを適用して更新しています。多くのソフトウェアベンダーには、ヘルプメニューに更新オプションが含まれており、これを使用して更新をすばやく検索できます。ソフトウェアにこのオプションがない場合は、製造元に問い合わせるか、Webサイトを確認してください。

更新プログラムがインストールされているかどうかを確認してください。
更新は既存の問題を修正するために公開されますが、更新またはパッチがシステムに問題を引き起こす場合があります。パッチはリリース前にテストされますが、各ユーザーのシステム構成が異なるため、ベンダーが可能なシナリオをテストすることは不可能です。

更新プログラムまたはパッチが問題の原因であると思われる場合、テストする最も簡単な方法は、更新プログラムを削除して、問題が引き続き発生するかどうかを確認することです。更新をロールバックすることが不可能または簡単でない場合は、製造元に連絡してWebサイトを確認してください。

実行中のプロセスを見て、それらがすべて正当なプロセスであることを確認します。
これには時間がかかりますが、実行中のプロセスのリストを調べることで多くのウイルスを検出できます。ウイルスソフトウェアがシステム上の脅威を検出しない場合がありますので、感染しているかどうかを調べるために探偵を使用する必要があります。

リストされているタスクの多くは、プロセスの目的を判断するのを困難にする奇妙な名前または名前を持っています。インターネット上でファイル名を検索するために、各プロセスが何をしているかを判断する最良の方法を見つけました。これにより、どのプロセスが必要で、どのプロセスを削除できるか、またはウイルスになる可能性があるかを絞り込むことができます。

オンラインフォーラムを確認してください。
エラーや問題に最初に出くわす人ではない可能性があります。多くの場合、他の人が同じ問題を抱えており、オンラインで解決策を投稿しています。同じことがメーカーに問題がある場合にも当てはまります-多くの場合、彼らはウェブサイトにソリューションを投稿します。

オンラインで解決策を見つけるための最も簡単な方法は、症状またはエラーメッセージを検索エンジンに入力することです（個人的にはGoogleを好みますが、どの検索エンジンでも機能します）。これにより、（うまくいけば）問題の解決策が見つかる可能性がありますが、検索用語を変更したり、掲示板に問題を投稿してインターネットコミュニティからアイデアを得たりしないでください。

これらのヒントはあなたの問題を解決しないかもしれませんが、コンピューターのトラブルシューティングの出発点を提供するはずであり、うまくいけばトラブルシューティングのマスターになるためにそれらを展開できるでしょう！

動画の説明: デル製パソコンでオーバーヒートが発生した場合のトラブルシューティング (かもしれません 2024).