ErgoConcept-メモリ制限

通常、エラーは2つのタイプに分けられます。

  • 脱落の誤り-すべきでしたが、してはいけなかったこと。
  • 委任の誤り-あなたがやるべきではなかったこと、または少なくともあなたが異なってやるべきだったこと。

何が起こったのかを説明するという点では問題ありませんが、なぜ起こったのかはわかりません。ステップが省略された、またはタスクが実行されなかったのはなぜですか?なぜ間違った行動をとったのですか?

対人相互作用の観点から見ると、あらゆる種類の原因は、感情から純粋な忘却に至るまでの過失にある可能性があります。タスクを実行する際には、少し異なります。


原因のいくつかは、内部環境に関連しています。何かに夢中になっていると、自分のやっていることに全力を尽くせません。家に帰る途中で店に立ち寄ることが意図されていて、突然あなたがターンオフを通過したことに気づいたなら、それは先入観かもしれません。

人間の心は、短期記憶に一定量のデータしか保持できません。電話番号が7桁で始まるのはそのためです。情報ビットの実際の数は、5〜9(7プラスまたはマイナス2)です。これは科学的に測定されています。

ワーキングメモリは心理的に多少異なる概念ですが、7〜9項目という同じ制約があります。

情報の量は、「情報のチャンク化」などの手法を使用するか、情報をセットに分割し、個々の番号の代わりにセットを記憶することで増やすことができます。電話番号は、市外局番– 3桁– 4桁です。他の情報は他の方法でチャンクできますが、基本的な制約は7〜9項目です。チャンクの場合、制限は通常4です。


私は、現代社会がマルチタスクで行うすべての練習で、能力を高めたに違いないと考えていたので、科学的方法のクラスの1つでこれをテストする機会に飛びつきました。

被験者はすべて大学生でした。実験にはいくつかの種類の情報が含まれ、即時リコールと、別の種類の5分間のアクティビティ後のリコールが含まれていました。驚いたことに、1つを除くすべてのケースで 7〜9アイテム ルールが当てはまりました。例外的な人は10個のアイテムを覚えていました。

あなたが他のいくつかのことでうんざりしているなら、あなたが家に帰る途中で店に行きたかったという事実はあなたの短期記憶から簡単に押し出されることができます。そして、あなたが店で拾うためにいくつかのものを持っているなら、あなたはリストを取るのが良いでしょう。

これは人間工学と何の関係がありますか?

エルゴノミストは多くの場合、タスクを評価してワークフローと効率を改善し、エラーを減らします。エラーの理由を知ることは、ジョブの設計とワークフローの設定に役立ちます。同様に、システム内のどこに故障があるのか​​を教えてくれ、ソリューションを作成する際のガイドになります。たぶん、その人はあまりにも多くのことを覚えていません。

この制限に対処する方法があります。データのチャンク化以外に、トレーニングがよく使用されます。これにより、アイテムを短期メモリから長期メモリに移動できます。脳のその領域に到達すると、さまざまな規則が適用されます。


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鉛筆を用意してください。トライアルごとに、文字が消えて書き留める指示が与えられるまで書き始めないでください。楽しんで。