配達目標を達成するための郵便サービスの闘争

• 四月 29, 2024

新しい政府は、米国郵政公社が「新しい常態」と呼ばれるものに苦労し続けているため、郵便配達が苦しんでいるという懸念を助長する可能性があると報告しています。 2015年7月7日のレポートは、USPSが昨年会計年度に設定した4つの基準を完全に満たしていないことが判明した郵政規制委員会からのものです。

これらの目標には、「高品質の配達サービス」、「優れた顧客体験」、安全な職場、および「管理可能な収入」の維持が含まれていました。郵政公社の金銭問題は多くの報道を受けましたが、委員会は非常に重要な納期で、郵政公社がその「業績指標」のうち8つで失敗したことを発見しました。

興味深いことに、委員会は、郵政公社がその指標の1つ（事前分類されたファーストクラスの手紙の夜間配達の97％の割合）を満たすことができたため、USPSはその全体的な「部分的」パフォーマンス」の目標。

数字をよく見ると、一晩、2日間、3日間から5日間の単一文字で目標を達成できなかったことが簡単にわかります。 2日から3日の手紙の配達率は87.7％で、2014年度の91.6％から減少し、2014年度の予測95.25％を大きく下回っています。

郵便サービスの数、多くの標準、または広告によって、郵便物は2014年度に減速しました。すべての広告メールの複合は、92％の目標ではなく86.4％の定刻配達でした。
一流の手紙である93.6パーセントは、予定通りに配達された96パーセントの目標と比較して、スケジュール通りに配達されました。メールの配信を高速化するための過去の取り組みについて多くを行ってきた代理店にとって、このレポートは、手紙がメールストリームをゆっくりと移動していることを確認しているようです。

ワシントンD.C.では、手紙をどのくらい早く配達すべきかという問題が重要になっています。地方議員のグループは、都市部の住民よりも配達時間の短縮が有権者を傷つけていると主張しています。配達時間が遅いことが、現在のPostMster Generalが、メール処理プラントの統合を継続するという機関の計画を遅らせた理由の1つである可能性があります。

報告書から、継続的な工場閉鎖が郵便配達にどのように影響するかは明らかではありません。委員会は、郵便局の目標を変更する権限がないと述べたが、政府機関に「目標を達成し、将来のパフォーマンスを評価する」よう圧力をかけようとした。もちろん、1つの質問は、USPSの「新しい通常の」メールボリュームとは何ですか。